Návratnost dotazníků je dána poměrem vyplněných a zobrazených dotazníků. Jedná se o orientační údaj, který nebere v potaz ty oslovené respondenty, kteří ani nezobrazili úvodní text (neklikli na odkaz na dotazník).
Tímto dotazníkem chci především dokázat hypotézy mé diplomové práce, která se týká vlivu prodavačů v kavárnách na zákazníka a potažmo image spoolečnosti na Českém trhu.
Odpovědi respondentů
1. Jak často navštěvujete kavárny
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
1-3x měsíčně
100
45,05 %
45,05 %
1-2x týdně
65
29,28 %
29,28 %
1-2x ročně
31
13,96 %
13,96 %
3 a víc-krát týdně
25
11,26 %
11,26 %
Nenavštěvuji
1
0,45 %
0,45 %
2. Jakou důležitost u Vás sehrávají tyto faktory v rozhodnutí o návštěvě konkrétní kavárny (Hodnocení: 5 - velmi důležité, 1- málo důležité)
Povinná otázka, respondent se musel u každé podotázky rozhodnout mezi odpověďmi „1”, „2”, „3”, „4” a „5”, respondent se musel u každé podotázky rozhodnout mezi odpověďmi na dané škále.
Podotázka
Průměr
Rozptyl
Kvalita kávy
3.788
1.951
Lokalita
3.527
1.267
Úroveň / kvalita servisu (obsluhy)
3.955
1.331
Design prodejen a atmosféra kavárny
3.73
1.359
Čistota
4.117
1.527
Image společnosti
2.928
1.283
Možnost úpravy nápojů dle individuálních požadavků
2.946
1.484
Doplňkový prodej
2.491
1.34
Filozofie společnosti
2.887
1.469
Přispění k osobní image na základě užívání daného produktu
2.369
1.656
Cena
3.194
1.138
Doprovodný program kaváren/ tematicky zaměřené akce
2.405
1.692
Rychlá alternativa / káva s sebou
2.685
1.892
3. Ohodnoťte důležitost jednotlivých atributů prodavače (Hodnocení: 5 - velmi důležité, 1- málo důležité)
Povinná otázka, respondent se musel u každé podotázky rozhodnout mezi odpověďmi „1”, „2”, „3”, „4” a „5”, respondent se musel u každé podotázky rozhodnout mezi odpověďmi na dané škále.
Podotázka
Průměr
Rozptyl
Celkový vzhled
3.261
1.319
Vhodné oblečení
3.505
1.259
Adekvátní úprava účesu
3.009
1.225
Střídmý make-up
2.932
1.126
Decentní úprava nehtů
3.068
1.405
Pěkná postava
2.257
1.425
Absence extravagantního piercingu
2.545
2.086
Absence extravagantního tetování
2.477
2.042
Úsměv a příjemné vystupování
4.302
1.724
Přirozenost
4.018
1.522
Přímost a stručnost
3.5
1.241
Komunikativnost
3.928
1.31
Pomoc s výběrem produktu
3.896
1.3
4. Jaký je Váš postoj k věrnostním programům v kavárnách
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
Nevyužívám - nechci využívat
92
41,44 %
41,44 %
Nevyužívám - využíval bych za zajímavějších podmínek
65
29,28 %
29,28 %
Aktivně využívám
38
17,12 %
17,12 %
Nevyužívám - využíval bych za předpokladu časové nenáročnosti registrace
27
12,16 %
12,16 %
5. Navštěvujete oficiální stránky kaváren (web, sociální sítě, blogy apod.)?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
Nikdy
108
48,65 %
48,65 %
Občas
107
48,2 %
48,2 %
Často
7
3,15 %
3,15 %
6. Jak byste zhodnotili Vašu aktivitu na internetu (sociální sítě, blogy, apod.)
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
Pasívní - považuji se spíš za příjemce zpráv
87
39,19 %
39,19 %
Vyjadřuji se pouze k příspěvkům ostatních, sám je vytvářím jen zřídka
53
23,87 %
23,87 %
Aktivně se zapojuji, přispívám
53
23,87 %
23,87 %
Minimální až žádná
29
13,06 %
13,06 %
7. O kavárně se vyjádřím, když jsem dotázán, v případě, že
Nepovinná otázka, respondent mohl zvolit více z nabízených odpovědí (min. 1).
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
Jsem velmi spokojen
153
72,51 %
68,92 %
Jsem spokojen
125
59,24 %
56,31 %
Jsem velmi nespokojen
124
58,77 %
55,86 %
Jsem nespokojen
86
40,76 %
38,74 %
Nevyjadřuji se
19
9 %
8,56 %
8. O kavárně se vyjádřím, když z vlastní iniciativy, v případě, že
Nepovinná otázka, respondent mohl zvolit více z nabízených odpovědí (min. 1).
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
Jsem velmi spokojen
149
70,28 %
67,12 %
Jsem velmi nespokojen
115
54,25 %
51,8 %
Nevyjadřuji se
33
15,57 %
14,86 %
Jsem spokojen
31
14,62 %
13,96 %
Jsem nespokojen
20
9,43 %
9,01 %
9. Představte si, že jste v kavárně a zaujalo Vás chování prodavače. S chováním prodavače jste mírně nespokojen, Vaše reakce by byla:
Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí (min. 1).
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
Zmínil bych se o tom rodině a přátelům
93
41,89 %
41,89 %
Omezil bych návštěvy
83
37,39 %
37,39 %
Asi bych už nepřišel
69
31,08 %
31,08 %
Zmínil bych se o tom širšímu okruhu známých, přátel, kolegů
57
25,68 %
25,68 %
Upozornil bych diskrétně prodavače
28
12,61 %
12,61 %
Žádná
28
12,61 %
12,61 %
Reagoval bych přímo na místě bez ohledu na zákazníky
18
8,11 %
8,11 %
Dal bych o tom vědět všem přátelům na sociální síti ( Facebook, Twitter, atd.)
11
4,95 %
4,95 %
Zmínil bych se o tom na veřejné síti, portálu, v diskusní skupině, blogu
8
3,6 %
3,6 %
10. Představte si, že jste v kavárně a zaujalo Vás chování prodavače. Chování prodavače považujete za splňující běžné normy a očekávání. Vaše reakce by byla:
Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí (min. 1).
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
Žádná
153
68,92 %
68,92 %
Zmínil bych se o tom rodině a přátelům
41
18,47 %
18,47 %
Zmínil bych se o tom širšímu okruhu známých, přátel, kolegů
36
16,22 %
16,22 %
Vyjádřil bych svůj názor jen prodavačovi
15
6,76 %
6,76 %
Vyjádřil bych svůj názor prodavačovi před zákazníky
13
5,86 %
5,86 %
Dal bych o tom vědět všem přátelům na sociální síti ( Facebook, Twitter, atd.)
3
1,35 %
1,35 %
Zmínil bych se o tom na veřejné síti, portálu, v diskusní skupině, blogu
2
0,9 %
0,9 %
11. Představte si, že jste v kavárně a zaujalo Vás chování prodavače. Chování prodavače považujete za mírně nadprůměrné. Vaše reakce by byla:
Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí (min. 1).
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
Zmínil bych se o tom rodině a přátelům
103
46,4 %
46,4 %
Zmínil bych se o tom širšímu okruhu známých, přátel, kolegů
69
31,08 %
31,08 %
Žádná
57
25,68 %
25,68 %
Vyjádřil bych svůj názor jen prodavačovi
56
25,23 %
25,23 %
Vyjádřil bych svůj názor prodavačovi před zákazníky
32
14,41 %
14,41 %
Dal bych o tom vědět všem přátelům na sociální síti ( Facebook, Twitter, atd.)
14
6,31 %
6,31 %
Zmínil bych se o tom na veřejné síti, portálu, v diskusní skupině, blogu
6
2,7 %
2,7 %
12. Představte si, že jste v kavárně a zaujalo Vás chování prodavače.Chování prodavače považujete za nadstandardně příjemné, nad očekávání až překvapivé. Vaše reakce by byla:
Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí (min. 1).
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
Zmínil bych se o tom rodině a přátelům
130
58,56 %
58,56 %
Zmínil bych se o tom širšímu okruhu známých, přátel, kolegů
120
54,05 %
54,05 %
Vyjádřil bych svůj názor prodavačovi před zákazníky
72
32,43 %
32,43 %
Vyjádřil bych svůj názor jen prodavačovi
59
26,58 %
26,58 %
Dal bych o tom vědět všem přátelům na sociální síti ( Facebook, Twitter, atd.)
47
21,17 %
21,17 %
Zmínil bych se o tom na veřejné síti, portálu, v diskusní skupině, blogu
23
10,36 %
10,36 %
Žádná
14
6,31 %
6,31 %
13. Představte si, že jste v kavárně a zaujalo Vás chování prodavače. S chováním prodavače jste velmi nespokojen, Vaše reakce by byla:
Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí (min. 1).
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
Asi bych už nepřišel
139
62,61 %
62,61 %
Zmínil bych se o tom rodině a přátelům
75
33,78 %
33,78 %
Zmínil bych se o tom širšímu okruhu známých, přátel, kolegů
73
32,88 %
32,88 %
Reagoval bych přímo na místě bez ohledu na zákazníky
48
21,62 %
21,62 %
Omezil bych návštěvy
46
20,72 %
20,72 %
Zmínil bych se o tom na veřejné síti, portálu, v diskusní skupině, blogu
30
13,51 %
13,51 %
Dal bych o tom vědět všem přátelům na sociální síti ( Facebook, Twitter, atd.)
29
13,06 %
13,06 %
Upozornil bych diskrétně prodavače
19
8,56 %
8,56 %
Žádná
8
3,6 %
3,6 %
14. Jestli jste již měl nepříjemnou zkušenost s chováním prodavače v kavárně, byla Vaše reakce v souladu s uvedenými odpověďmi v otázkách 9, 10?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
Ano
138
62,16 %
62,16 %
Neměl jsem nepříjemnou zkušenost
81
36,49 %
36,49 %
Ne
3
1,35 %
1,35 %
15. Jestli jste již měl nadstandardně příjemnou zkušenost s chováním prodavače v kavárně, byla Vaše reakce v souladu s uvedenými odpověďmi v otázkách 12,13?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
Ano
173
77,93 %
77,93 %
Neměl jsem nadstandardně příjemnou zkušenost
41
18,47 %
18,47 %
Ne
8
3,6 %
3,6 %
16. Pokud jste se dozvěděli o cizí osobní, velmi nepříjemné zkušenosti s chováním prodavače v kavárně má to vliv na Váš názor o dané společnosti/kavárně
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
Mírný
109
49,1 %
49,1 %
Silný
74
33,33 %
33,33 %
Zanedbatelný
33
14,86 %
14,86 %
Žádný
6
2,7 %
2,7 %
17. Pokud jste se dozvěděli o cizí osobní, mírně nepříjemné zkušenosti s chováním prodavače v kavárně má to vliv na Váš názor o dané společnosti/kavárně
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
Mírný
120
54,05 %
54,05 %
Zanedbatelný
65
29,28 %
29,28 %
Silný
22
9,91 %
9,91 %
Žádný
15
6,76 %
6,76 %
18. Pokud jste se dozvěděli o cizí osobní, mírně nadprůměrné zkušenosti s chováním prodavače v kavárně má to vliv na Váš názor o dané společnosti/kavárně
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
Mírný
132
59,46 %
59,46 %
Zanedbatelný
52
23,42 %
23,42 %
Silný
28
12,61 %
12,61 %
Žádný
10
4,5 %
4,5 %
19. Pokud jste se dozvěděli o cizí osobní, nadstandardně příjemné zkušenosti s chováním prodavače v kavárně má to vliv na Váš názor o dané společnosti/kavárně
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
Silný
95
42,79 %
42,79 %
Mírný
95
42,79 %
42,79 %
Zanedbatelný
27
12,16 %
12,16 %
Žádný
5
2,25 %
2,25 %
20. Uveďte prosím údaje o sobě: Věk
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
26-35
82
36,94 %
36,94 %
19-25
74
33,33 %
33,33 %
46-55
30
13,51 %
13,51 %
36-45
22
9,91 %
9,91 %
56 a víc
7
3,15 %
3,15 %
Do 18
7
3,15 %
3,15 %
21. Uveďte prosím údaje o sobě: Pohlaví
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
Žena
161
72,52 %
72,52 %
Muž
61
27,48 %
27,48 %
22. Uveďte prosím údaje o sobě: Vzdělání
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
Středoškolské s maturitou
80
36,04 %
36,04 %
Vysokoškolské 2.stupně
77
34,68 %
34,68 %
Vysokoškolské 1.stupně
55
24,77 %
24,77 %
Základní
6
2,7 %
2,7 %
Středoškolské
4
1,8 %
1,8 %
SEGMENTACE RESPONDENTŮ A OVĚŘOVÁNÍ HYPOTÉZ BETA
Pomocí tohoto nástroje můžete získat přepočítané výsledky pro jednotlivé segmenty respondentů a zjistit, zda se odpovědi určitého segmentu respondentů liší od „průměrného” respondenta. Funkce je v tomto momentě v testovacím režimu a zcela bez záruky, nepoužívejte ji jako jedinou metodu pro vyhodnocení hypotéz!
Metodická část této funkce se teprve připravuje, časem přibude podpora také pro chybějící typy otázek. V případě, že objevíte nějakou chybu, neváhejte mě kontaktovat.
Segmentační otázka č. 1
Segmentační otázka č. 2
Segmentační otázka č. 3
Analýza zajímavých souvislostí a závislostí (DZD)5
Byly nalezeny zajímavé souvislosti u 5 otázek.
Upozornění: V případě, že se Vám u otázky zobrazuje pouze jedna odpověď, nejedná se patrně o žádná senzační zjištění. Při interpretaci výsledků se vždy řiďte také výsledky uvedenými výše - pokud určitou odpověď zvolila většina lidí, nejsou zjištění zajímavá (např. pokud je věk 90% respondentů v rozmezí 15 - 25 lety, jsou veškeré závislosti k této odpovědi prakticky bezcenné).
3. Ohodnoťte důležitost jednotlivých atributů prodavače (Hodnocení: 5 - velmi důležité, 1- málo důležité)
odpověď Absence extravagantního piercingu=1:
2.6x vetší pravděpodobnost při odpovědi Absence extravagantního tetování=1 na otázku 3. Ohodnoťte důležitost jednotlivých atributů prodavače (Hodnocení: 5 - velmi důležité, 1- málo důležité)
odpověď Absence extravagantního tetování=1:
2.6x vetší pravděpodobnost při odpovědi Absence extravagantního piercingu=1 na otázku 3. Ohodnoťte důležitost jednotlivých atributů prodavače (Hodnocení: 5 - velmi důležité, 1- málo důležité)
odpověď Úsměv a příjemné vystupování=1:
9.8x vetší pravděpodobnost při odpovědi Přirozenost=1 na otázku 3. Ohodnoťte důležitost jednotlivých atributů prodavače (Hodnocení: 5 - velmi důležité, 1- málo důležité)
7. O kavárně se vyjádřím, když jsem dotázán, v případě, že
odpověď Jsem spokojen:
1.6x vetší pravděpodobnost při odpovědi Jsem nespokojen na otázku 7. O kavárně se vyjádřím, když jsem dotázán, v případě, že
11. Představte si, že jste v kavárně a zaujalo Vás chování prodavače. Chování prodavače považujete za mírně nadprůměrné. Vaše reakce by byla:
odpověď Žádná:
3.7x vetší pravděpodobnost při odpovědi Žádná na otázku 12. Představte si, že jste v kavárně a zaujalo Vás chování prodavače.Chování prodavače považujete za nadstandardně příjemné, nad očekávání až překvapivé. Vaše reakce by byla:
16. Pokud jste se dozvěděli o cizí osobní, velmi nepříjemné zkušenosti s chováním prodavače v kavárně má to vliv na Váš názor o dané společnosti/kavárně
odpověď Silný:
2.9x vetší pravděpodobnost při odpovědi Silný na otázku 17. Pokud jste se dozvěděli o cizí osobní, mírně nepříjemné zkušenosti s chováním prodavače v kavárně má to vliv na Váš názor o dané společnosti/kavárně
19. Pokud jste se dozvěděli o cizí osobní, nadstandardně příjemné zkušenosti s chováním prodavače v kavárně má to vliv na Váš názor o dané společnosti/kavárně
odpověď Silný:
2.2x vetší pravděpodobnost při odpovědi Silný na otázku 18. Pokud jste se dozvěděli o cizí osobní, mírně nadprůměrné zkušenosti s chováním prodavače v kavárně má to vliv na Váš názor o dané společnosti/kavárně
Zjišťování závislostí odpovědí
Pomocí této funkce můžete analyzovat vztahy mezi různými odpověďmi. V části A vždy vyberte jeden výrok (odpověď na určitou otázku), který Vás zajímá. V části B poté zaškrtněte odpovědi, u kterých předpokládáte, že by mohly mít nějakou souvislost s odpovědí z části A. Po stisku tlačítka Analyzovat na konci formuláře se dozvíte sílu závislosti A na B.
Poznámka: Můžete zaškrtnout více výroků. Zaškrtnutím více výroků v rámci jedné otázky tyto výroky sloučíte (logická spojka NEBO), zaškrtnutím více výroků v rámci více otázek docílíte vytvoření kombinovaného výroku (logická spojka A).
1. Jak často navštěvujete kavárny
2. Jakou důležitost u Vás sehrávají tyto faktory v rozhodnutí o návštěvě konkrétní kavárny (Hodnocení: 5 - velmi důležité, 1- málo důležité)
3. Ohodnoťte důležitost jednotlivých atributů prodavače (Hodnocení: 5 - velmi důležité, 1- málo důležité)
4. Jaký je Váš postoj k věrnostním programům v kavárnách
5. Navštěvujete oficiální stránky kaváren (web, sociální sítě, blogy apod.)?
6. Jak byste zhodnotili Vašu aktivitu na internetu (sociální sítě, blogy, apod.)
7. O kavárně se vyjádřím, když jsem dotázán, v případě, že
8. O kavárně se vyjádřím, když z vlastní iniciativy, v případě, že
9. Představte si, že jste v kavárně a zaujalo Vás chování prodavače. S chováním prodavače jste mírně nespokojen, Vaše reakce by byla:
10. Představte si, že jste v kavárně a zaujalo Vás chování prodavače. Chování prodavače považujete za splňující běžné normy a očekávání. Vaše reakce by byla:
11. Představte si, že jste v kavárně a zaujalo Vás chování prodavače. Chování prodavače považujete za mírně nadprůměrné. Vaše reakce by byla:
12. Představte si, že jste v kavárně a zaujalo Vás chování prodavače.Chování prodavače považujete za nadstandardně příjemné, nad očekávání až překvapivé. Vaše reakce by byla:
13. Představte si, že jste v kavárně a zaujalo Vás chování prodavače. S chováním prodavače jste velmi nespokojen, Vaše reakce by byla:
14. Jestli jste již měl nepříjemnou zkušenost s chováním prodavače v kavárně, byla Vaše reakce v souladu s uvedenými odpověďmi v otázkách 9, 10?
15. Jestli jste již měl nadstandardně příjemnou zkušenost s chováním prodavače v kavárně, byla Vaše reakce v souladu s uvedenými odpověďmi v otázkách 12,13?
16. Pokud jste se dozvěděli o cizí osobní, velmi nepříjemné zkušenosti s chováním prodavače v kavárně má to vliv na Váš názor o dané společnosti/kavárně
17. Pokud jste se dozvěděli o cizí osobní, mírně nepříjemné zkušenosti s chováním prodavače v kavárně má to vliv na Váš názor o dané společnosti/kavárně
18. Pokud jste se dozvěděli o cizí osobní, mírně nadprůměrné zkušenosti s chováním prodavače v kavárně má to vliv na Váš názor o dané společnosti/kavárně
19. Pokud jste se dozvěděli o cizí osobní, nadstandardně příjemné zkušenosti s chováním prodavače v kavárně má to vliv na Váš názor o dané společnosti/kavárně
20. Uveďte prosím údaje o sobě: Věk
21. Uveďte prosím údaje o sobě: Pohlaví
22. Uveďte prosím údaje o sobě: Vzdělání
B) DEFINUJTE SKUPINU RESPONDENTŮ NA ZÁKLADĚ ODPOVĚDÍ:
Poznámka: Můžete zaškrtnout více výroků. Zaškrtnutím více výroků v rámci jedné otázky skupinu respondentů rozšíříte (podskupiny respondentů budou sloučeny), zaškrtnutím více výroků v rámci více otázek skupinu zúžíte (použije se podskupina respondentů vyhovující všem otázkám).
1. Jak často navštěvujete kavárny
2. Jakou důležitost u Vás sehrávají tyto faktory v rozhodnutí o návštěvě konkrétní kavárny (Hodnocení: 5 - velmi důležité, 1- málo důležité)
3. Ohodnoťte důležitost jednotlivých atributů prodavače (Hodnocení: 5 - velmi důležité, 1- málo důležité)
4. Jaký je Váš postoj k věrnostním programům v kavárnách
5. Navštěvujete oficiální stránky kaváren (web, sociální sítě, blogy apod.)?
6. Jak byste zhodnotili Vašu aktivitu na internetu (sociální sítě, blogy, apod.)
7. O kavárně se vyjádřím, když jsem dotázán, v případě, že
8. O kavárně se vyjádřím, když z vlastní iniciativy, v případě, že
9. Představte si, že jste v kavárně a zaujalo Vás chování prodavače. S chováním prodavače jste mírně nespokojen, Vaše reakce by byla:
10. Představte si, že jste v kavárně a zaujalo Vás chování prodavače. Chování prodavače považujete za splňující běžné normy a očekávání. Vaše reakce by byla:
11. Představte si, že jste v kavárně a zaujalo Vás chování prodavače. Chování prodavače považujete za mírně nadprůměrné. Vaše reakce by byla:
12. Představte si, že jste v kavárně a zaujalo Vás chování prodavače.Chování prodavače považujete za nadstandardně příjemné, nad očekávání až překvapivé. Vaše reakce by byla:
13. Představte si, že jste v kavárně a zaujalo Vás chování prodavače. S chováním prodavače jste velmi nespokojen, Vaše reakce by byla:
14. Jestli jste již měl nepříjemnou zkušenost s chováním prodavače v kavárně, byla Vaše reakce v souladu s uvedenými odpověďmi v otázkách 9, 10?
15. Jestli jste již měl nadstandardně příjemnou zkušenost s chováním prodavače v kavárně, byla Vaše reakce v souladu s uvedenými odpověďmi v otázkách 12,13?
16. Pokud jste se dozvěděli o cizí osobní, velmi nepříjemné zkušenosti s chováním prodavače v kavárně má to vliv na Váš názor o dané společnosti/kavárně
17. Pokud jste se dozvěděli o cizí osobní, mírně nepříjemné zkušenosti s chováním prodavače v kavárně má to vliv na Váš názor o dané společnosti/kavárně
18. Pokud jste se dozvěděli o cizí osobní, mírně nadprůměrné zkušenosti s chováním prodavače v kavárně má to vliv na Váš názor o dané společnosti/kavárně
19. Pokud jste se dozvěděli o cizí osobní, nadstandardně příjemné zkušenosti s chováním prodavače v kavárně má to vliv na Váš názor o dané společnosti/kavárně
20. Uveďte prosím údaje o sobě: Věk
21. Uveďte prosím údaje o sobě: Pohlaví
22. Uveďte prosím údaje o sobě: Vzdělání
C) KLEPNUTÍM NA TLAČÍTKO SPUSŤTE ANALÝZU ZÁVISLOSTI
Analýza Vám řekne, zda má Vaše definice skupiny respondentů nějaký vliv na Vámi vybraný výrok.
Poznámky: 1) Globální procenta se počítají s ohledem na celkový počet respondentů, lokální četnost bere potaz pouze respondenty, kteří danou otázku zodpověděli. 2) U otázek typu "seznam - alespoň jedna" si mohli respondenti zvolit více odpovědí, proto součet procent u jednotlivých odpovědí nemusí dát dohromady 100 % 3) Na povinnou otázku musí respondent zodpovědět pouze v případě, kdy mu je zobrazena. Dotazník může obsahovat skoky mezi otázkami, takže lze na základě určitých odpovědí některé otázky přeskakovat. 4) Tato funkce je zatím v testovacím stadiu a je určena spíše pro zábavu - mějte na paměti, že může zobrazovat i nesmysly. V tomto momentě probíhá pouze automatická analýza dvojic výroků, zavislosti kombinací výroků můžete zatím sledovat pouze prostřednictvím funkce zjišťování závislostí odpovědí.
Výsledky průzkumu podléhají licenci Creative Commons Uveďte autora 3.0 Česko